Petit déjeuner XWiki – notes sur la conférence de Miguel Membrado 17 janvier 2009

Vendredi 16 janvier, j’ai assisté à a conférence de Miguel Membrado, de la société Kimid

Je vous livre ici mes notes, son « speech » portait sur l’adoption des wiki en entprise et sur les changements que cela impliquait

C’est un peu brut, à ma décharge la sonorisation de La Cantine n’est pas optimale, et je n’ai donc pas tout suivis à 100%…

Le Slideshow

Mes notes

Un Wiki en entreprise : Qu’est ce que ca change ?

* changement de mentalité dans l’entreprise, ce qui était dur à mettre en place avant l’arrivé du web 2.0,  les blogs et les réseaux sociaux ont popularisé des concepts lié au wiki et au solution collaborative.
* changement dans la façon de travailler, il faut par exemple passer d’une logique de send à une logique de share

Qu’est ce qu’apporte l’usage de wiki en entreprise ?

* Bénéfice collectif et individuel ==> augmentation globale de la productivité
* Fidélisation des talents dans l’entreprise
* Outils d’intégration instantanté, l’email n’est plus utilisé que comme alerte

Les étapes de l’adoption d’un wiki dans une entreprise

1. Se débarasser des emails et PJ
2. Créer un Wiki qui fait office de Repository (réceptacle)
3. Interactive communication : il faut rapidement associé un blog au wiki, afin de tenir tout le monde au courant des évolution de ce dernier
4. Collaborative watch :  Social Bookmarking, tagging
5. IM + Mail d’alerte (j’ai retenu cette phrase intéressante et surprenante : un bon mail est un mail qui peu être détruit après avoir été lu)
6. Social Network (Crée un Ning pour l’entreprise par exemple)
7. Outil de Search dans l’entreprise, indispsensable pour s’y retrouver façilement dans tout les contenus créé

Le passage au wiki : comment se fait il ?

• il implique des changement au niveau de la façon de manager
• Le top management doit être convaincu de son utilité

le cycle en 4 étapes de l’adoption d’une solution collaborative en entreprise

1. Adoption

2. Communication orale mais surtout écrite (monter un wiki ==> monter un blog)

3. Evangelization

4. Coaching/formation

Ce dernier point est capital, il est nécessaire, d’anticiper les problèmes et les questions. Il faut répondre au problème au moment ou il se pose, et donc privilégier le coaching  à la formation.

Les wiki et leurs utilisation me passionne, je compte écrire prochainement d’autres billets sur le sujet…

Liens

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Mes liens sur le thème des wiki